Zamówienia i magazyn

Systemy do obsługi zamówień i magazynu

Pomogę uporządkować zamówienia klientów, dostawy i informacje o dostępności produktów. W jednym systemie sprawdzisz, co jest na stanie, co zostało zamówione u dostawcy i na co czeka klient.

Kiedy

Kiedy to ma sens

Klient zamówił produkt, ale nie wiesz, czy ktoś zamówił go u dostawcy, przyjął dostawę albo odłożył towar dla klienta. Wspólny system pokazuje, na jakim etapie jest zamówienie i kto się nim zajmuje.

Zakres

Zamówienia i dostawy pod kontrolą

Rozwiązanie dobierzemy do sposobu sprzedaży i programów, z których już korzystasz. Może obejmować obsługę sklepu internetowego, punktu stacjonarnego lub obu kanałów.

  • Uporządkowana lista produktów na start.
  • Etapy zamówień i osoby, które się nimi zajmują.
  • Stany magazynowe i rezerwacje towaru, jeśli pozwala na to wybrany system.
  • Przypomnienia o zamówieniach u dostawców.
  • Sprawdzenie typowych sytuacji: zamówienia, dostawy i zwrotu.
Przykład zastosowania

Jak to może wyglądać w praktyce

Klient pyta, kiedy odbierze zamówione krzesła. Zamiast szukać odpowiedzi w mailach i arkuszach, od razu sprawdzasz, co jest na stanie, co zamówiono u dostawcy i kiedy przyjdzie dostawa.

Narzędzia i zakres

Dobór systemu i połączenie ze sklepem

Sprawdzę, czy gotowy system zamówień i magazynu, np. Holded, pasuje do Twojego sposobu pracy. Ważniejsze od nazwy programu jest to, czy odpowiada Twoim produktom i osobom, które będą z niego korzystać. Jeśli sprzedajesz online, sprawdzę też połączenie ze sklepem.

Koszty i aktualne informacje o produktach

Przed rozpoczęciem otrzymasz wycenę z opisem prac. Jeśli potrzebne będą płatne programy lub dodatkowe usługi, pokażę ich koszty osobno. Uzgodnię z Tobą, kto zajmie się systemem po uruchomieniu.

Stany magazynowe są aktualne, jeśli zespół na bieżąco zapisuje przyjęcia i wydania towaru.

Proces

Jak przebiega wdrożenie

  1. Opowiadasz, jak obsługujesz zamówienia, i pokazujesz przykładowe dane.

  2. Otrzymujesz zakres prac, cenę i informację o abonamentach.

  3. Przygotowuję system i sprawdzam go na typowych zamówieniach.

  4. Pokazuję Ci obsługę i ustalamy, kto zajmie się późniejszymi zmianami.

Pytania

Pytania, które możesz mieć

Czy potrzebuję sklepu internetowego?

Nie. System może obsługiwać także sprzedaż na miejscu, przez telefon lub e-mail.

Czy da się podłączyć każdą hurtownię?

Nie każdą. Każdego dostawcę sprawdzam osobno. Czasem najlepiej zostawić jeden krok do wykonania ręcznie.

Czy przeniesiesz mój arkusz?

Najpierw sprawdzę, jak zapisane są w nim produkty i czy nie ma powtórzeń. Następnie omówię z Tobą sposób przeniesienia danych.

Napisz, czego potrzebujesz

Uporządkujmy obsługę zamówień

Napisz, co sprzedajesz, gdzie przyjmujesz zamówienia i jak dziś sprawdzasz stany.